.1. المزايا العامة:
استمتع بتجربة تسوق فريدة مع نظام "نقاط ديار العسل و التمور". يتم جمع النقاط آلياً لكل عميل عند تنفيذ عمليات الشراء عبر متجرنا، ويمكنك استبدال هذه النقاط بخصومات نقدية في سلتك الشرائية؛ حيث يتم تحويل كل 5000 نقطة إلى خصم مباشر بقيمة 50 ريال سعودي.
2. آلية التسجيل:
- لتصبح عضواً في برنامج الولاء، يكفي التسجيل في موقع ديار العسل والتمور.
- يجب ادخال بريد إلكتروني صالح ورقم جوال سعودي.
- العضوية متاحة للمواطنين، والمقيمين، وزوار المملكة العربية السعودية.
3. التحقق من الرصيد:
يمكنك متابعة رصيد نقاطك في أي وقت وبكل سهولة من خلال "لوحة التحكم" في حسابك الشخصي بمتجر ديار العسل والتمور.
4. الاستفادة من النقاط واستبدالها:
- يبدأ خيار الاستبدال عند الوصول إلى حد أدنى قدره 5000 نقطة.
- يمكنك تحويل النقاط إلى "اكواد خصم" لاستخدامها في مشترياتك القادمة.
- المعادلة: كل 5,000 نقطة = 50 ريال | كل 10,000 نقطة = 100 ريال.
- النقاط غير قابلة للاستبدال النقدي، ولا يمكن تحويلها لحساب عميل آخر.
- النظام مخصص لعملاء التجزئة فقط ولا يشمل عملاء "الجملة".
5. طريقة كسب النقاط:
- تكسب عشر نقاط (10 نقاط) مقابل كل ريال سعودي واحد تنفقه على المشتريات المؤهلة.
- يمكنك كسب نقاط إضافية عند إكمال بيانات البروفايل الخاص بك.
- يمكن كسب النقاط على المنتجات المشمولة بالعروض الترويجية إلا ما يتم استثناؤه صراحة.
- تُضاف النقاط لحسابك بعد مرور 7 أيام من تاريخ إتمام الطلب (للتأكد من استلام الطلب وعدم استرجاعه).
6. الصلاحية وإلغاء النقاط:
- تنتهي النقاط وتُحذف تلقائياً بعد مرور 6 أشهر من تاريخ اكتسابها في حال عدم استخدامها.
- في حال إلغاء عملية الشراء أو استرجاع المنتجات، يتم خصم النقاط المكتسبة من تلك العملية تلقائياً.
- يحق لمتجر ديار العسل والتمور إلغاء أي نقاط ناتجة عن خطأ تقني أو نشاط مشبوه وفق تقدير الإدارة.
7. يحق لإدارة متجر ديار العسل والتمور تعديل هذه الشروط أو تطوير نظام الولاء متى ما اقتضت الحاجة لضمان تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام.
